سوالات متداول

شما میتوانید با شماره تلفن های ۰۲۱۳۳۵۰۷۵۹۸ و ۰۲۱۳۳۵۲۹۷۸۰ تماس حاصل فرمائید و با اعلام مدل کالای مورد نیاز و استعلام از وضعیت موجودی و قیمت کالا به پرداخت بیعانه به شماره حساب های درج شده در سایتاقدام و کالای خود را خریدار کنید

شما با ورود به بخش کاربران و رفتن به قسمت فراموشی رمز عبور و ثبت مشخصات مورد نیاز ، میتوانید رمز عبور جدید درخواست دهید تا از طریق ایمیل یا پیامک برای شما ارسال شود

بله شما زمانی که کالای مورد نظر خود را خرید می کنید و جهت پرداخت و ثبت نهایی اقدام می کنید باید فرم عضویت را پر کنید

تمام کالا ها از طریق باربری به صورت پس کرایه برای شما ارسال و بعد از تحویل کالا مبلغ مربوط به کرایه با باربری تسویه و کالای خود را تحویل بگیرید.

مشتریانی که فاصله ای بیشتر از 2 کیلومتر با تهران دارند و امکان ارسال کالا با کارت خوان برایشان وجود ندارد ، بعد از ثبت سفارش و مشخص کردن کالای مورد نظرشان از طرف تیگوکالا یک لینک پرداخت دریافت می کنند که پس از واریز و تسویه در درگاه پرداخت ، کالای خریداری شده به وسیله باربری برایشان ارسال می شود و عکس رسید ارسال کالا برایشان ارسال میشودو هنگام تماس باربری جهت تحویل کالا فردی که نام وی در رسید ارسال ثبت شده است با به همراه داشتن کارت ملی کالای خود را تحویل میگیرند

مشتریانی که در تهران و حومه سکونت دارند با پرداخت بیعانه مشخص شده می توانند مبلغ کامل کالا را در محل مورد نظر خود به وسیله کارت خوان سیار دریفات کنند و مشتریانی که در شهرستان ها سکونت دارند با پرداخت مبلغ کالا در سایت می توانند کالای خود را خریداری کنند

در واقع ما برای شما چند راه برای خرید کالا فراهم کردیم یکی از آن راه ها انتخاب کالا در سایت و اضافه کردن در سبد کالا می باشد و سپس جهت ثبت نهایی کالا فرم عضویت را کامل کنید و سپس مراحل پرداخت را انجام دهید و یا  این که شما مدل کالایی که میخواهید را به صورت تلفنی به دفتر تیگوکالا اطلاع می دهید و پس از واریز بیعانه دستگاه مورد نظر شما به محل ارسال و الباقی مبلغ کالا را شما در محل تسویه میکنید

زمان تحویل کالا در مناطق استان تهران 3 الی 5 ساعت در نظر گرفته شده است

جهت ارسال به شهرهای اطراف تهران مابین 5 الی 8 ساعت

جهت ارسال به شهرستان هایی که بیشتر از 200 کیلومتر از تهران فاصله داشته باشند زمان تقریبی 48 الی 72 ساعت کاری می باشد.

در صورتی که کالای خریداری شده شما به وسیله تکنسین های گارانتی های مورد نظر تیگوکالا نصب و راه اندازی شود و هنگام نصب دارای مشکل فنی باشد در بدو نصب هیچگونه هزینه ای برای شما نخواهد داشت و دوران گارانتی طبق ضوابط اعلام شده، تعمیرات انجام می شود و درصورتی که شما از گارانتی نخواهید استفادع کنید هنگام تحویل درب منزل شما از لحاظ سلامت فیزیکی کالا به شما تحویل داده می شود.

با توجه به اطلاعات کامل سایت و انتخاب شما در صورتی که اطلاعات کالای موجود باعث اشتباه در خرید شما شده باشد و شما کالای خریداری کرده را به برق اتصال نداده باشید و جعبه کالا دارای سلامت کامل باشد امکان عودت کالا وجود دارد

با تماس با شماره تلفن 33507598 امکان پیگیری برای شما مهیا می باشد

مشتریان گرامی هنگامی که خرید خود را ثبت نهایی می کنند ، آدرس و زمان ارسال هم ثبت می کنند

و درصورتی امکان ویرایش آدرس و زمان تحویل را خواهند داشت که کالای فوق تحویل باربری نشده باشد که شما می توانید به وسیله تماس با شماره 33507598 اقدام به تغییر شرایط ارسال بفرمائید

شما با تماس به شرکت گارانتی کننده درخواست خود را اعلام و شرکت مربوط طی 24 الی 48 ساعت کاری جهت نصب و راه اندازی مراجعه خواهند کرد

در صورتی که شرکت مربوط به گارانتی دستگاه شما مسئولیت و تعهدات خود را به درستی انجام ندهند شما از طریق مراجع قانونی می توانید مشکل خود را برطرف کنید

شما با رفتن در بخش اطلاعات گارانتی و بخش مربوط به گارانتی کالای خود می توانید شرایط گارانتی و تعرفه های آن ها را دریافت کنید

شرایط بسیار ویژه ای برای شما فراهم شده است که بتوانید به راحتی برای خود کسب درآمد داشته باشید ، شما با ثبت نام در بخش همکاری با تیگوکالا ، همکاران ما با شما تماس می گیرند و با در اختیار گذاشتن یک لینک فروش که مربوط به شخص شما میباشد میتوانید با تبلیغات در دنیای مجازی و یا در اختیار گذان از ساشتن آن لینک جهت خرید دوستایت تیگوکالا و انجام هر خرید به وسیله دوستان و مشتریان شما درصد فروش مربوط به هرکالا برای شما واریز می شود و تا هر زمانی که لینک مربوط به شما دارای خرید از سایت باشد مبلغ سود شما به طور هفتگی به حساب مربوط خودتان واریز خواهد شد.

Need Help? Chat with us